最近、新興国市場を開拓するために、現地の市場特性やニーズを踏まえた専用仕様の低価格製品を開発し、投入する日本企業が増えている。これまでの高付加価値路線を修正し、新興国の顧客向けに機能を絞り込んで、製造コストを下げる取り組みが活発化している。
企業が高いものづくり能力を発揮して、凝った製品をつくっても、新興国の顧客がそれを評価して対価を支払ってくれなければ意味がない。この当然の事実に気付いたことが、日本企業の行動変化の背景にある。
要は、つくり手がこだわる「高付加価値」と顧客が求める価値にギャップがあったわけであるが、こうしたギャップに気付く必要があるのは、新興国市場向けのものづくりだけではない。国内市場でも同様のギャップが生じている点を見逃してはならない。